Hasta Nasıl Karar Verir?
"Düşüneyim"in ardındaki gerçek nedeni çöz ve kararı tetikleyen 6 psikolojik kaldıracı dürüstçe kullan.
KlinikOSÖnce branşınızı seçin Önce branşınızı seçin
Klinik Büyüme Akademisi · Modül 02
Hasta “düşüneyim” dediğinde iş bitmiş sayılmaz.
Muayeneyi siz yaptınız, planı siz kurdunuz, sonra hasta kapıdan çıktı ve bir daha aramadı. Aşağıdaki üç rehber tam o anı konu alıyor: hasta neden erteliyor, ilk doksan saniyede ne oluyor, tedaviyi anlatırken nerede kaybediyorsunuz.
01 — Branşınız
Rehberler branşınızın kendi örnekleriyle açılır.
02 — Rehberler
Önce branşınızı seçin
İlk 90 Saniyede Güven İnşası
Hasta odaya girdiği ilk dakikada tüm görüşmenin tonu belirlenir. Güveni kuran 5 adımlık karşılama akışı.
Tedaviyi Sunma ve Direnci Aşma
Hasta fiyata değil anlamadığı değere direnir. Değeri önce kuran 4 adımlı sunum + en sık 3 itiraza hazır yanıtlar.
Kalan 9 konu
Bu üçü Akademi’nin dört modülünden birinin tamamı.
Geri kalanı — cezasız görünürlük, reklamsız hasta akışı, Google sıralaması ve itibar yönetimi — KlinikOS panelinde, altı branşın her biri için ayrı yazılmış hâliyle duruyor. Ama sıra oraya gelmeden önce bakılacak bir rakam var.
Kliniğim yılda ne kaybediyorİki dakika sürüyor, kayıt istemiyor.